OpenVideoMaker recopila la información necesaria para operar el servicio, incluida la dirección de correo electrónico de la cuenta, las sesiones de autenticación, los datos del perfil, los registros de suscripción, los registros de transacciones, los registros de créditos, las vinculaciones de referidos, las tareas de generación y las URL de los recursos.
Los datos de las tareas de generación pueden incluir prompts, modelos seleccionados, versiones, dimensiones, relaciones de aspecto, resolución, duración, fotogramas, configuración de visibilidad pública, configuración de protección contra copias, URL de imágenes de referencia, URL de videos de referencia, URL de recursos generados y URL de portada. También podemos procesar archivos cargados, materiales de referencia, parámetros de generación y otro contenido de usuario que usted proporcione para solicitar, editar, previsualizar, descargar o almacenar resultados de IA.
Utilizamos esta información para proporcionar el producto, autenticar a los usuarios, procesar pagos, otorgar y descontar créditos, mostrar el historial de recursos, admitir referidos, prevenir abusos, realizar controles de seguridad y moderación, solucionar errores, responder solicitudes de soporte y mejorar la fiabilidad del servicio.
El procesamiento de pagos puede estar a cargo de Creem u otro proveedor de pagos. No almacenamos directamente números completos de tarjetas de pago. Podemos almacenar identificadores de cliente, suscripción, pedido, factura, checkout y transacción del proveedor, así como el estado de facturación y el correo electrónico de facturación, para que la facturación, la asignación de créditos, los reembolsos, el soporte y la idempotencia de los webhooks funcionen correctamente.
No vendemos información personal. Podemos compartir información limitada con proveedores de infraestructura, autenticación, correo electrónico, almacenamiento, análisis, pagos, moderación, seguridad y generación cuando sea necesario para operar OpenVideoMaker. Esos proveedores solo pueden procesar datos según sea necesario para prestarnos servicios.
Usted conserva la propiedad del contenido que carga y de los resultados generados para su cuenta, sujeto a la licencia limitada del servicio descrita en nuestros Términos del servicio. Tratamos las cargas privadas y los resultados privados generados como recursos privados y no los utilizamos para entrenar ni ajustar modelos de IA a menos que usted opte expresamente por ello o dé su consentimiento. Podemos usar datos de uso agregados, anonimizados o técnicos para mejorar la fiabilidad, la analítica, la seguridad y el rendimiento del producto.
Podemos usar cookies y tecnologías similares para sesiones de inicio de sesión, seguridad, prevención de fraude, preferencias y analítica básica. Según la configuración de su navegador, desactivar las cookies puede afectar partes del servicio.
Su información puede procesarse o almacenarse en países o regiones distintos de donde usted reside, incluidos los lugares donde operan nuestros proveedores. Esas ubicaciones pueden tener leyes de protección de datos diferentes, pero usamos los datos solo en la medida necesaria para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales.
Conservamos la información personal, los datos de la cuenta, el contenido del usuario, los resultados generados, los registros de facturación y los registros de uso solo durante el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros términos, prevenir fraude y mantener la seguridad.
OpenVideoMaker no está destinado a menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si sabemos que hemos recopilado dicha información sin la autorización adecuada, tomaremos medidas para eliminarla.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta o hacer preguntas sobre privacidad escribiendo a support@openvideomaker.com. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos de facturación, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o gestión de disputas.